お問とい合あわせ

株式会社かぶしきがいしゃサンキュウ・ウィズ（以下いか，「当社とうしゃ」といいます。）は，本ほんウェブサイト上じょうで提供ていきょうするサービス（以下いか,「本ほんサービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報こじんじょうほうの取扱とりあつかいについて，以下いかのとおりプライバシーポリシー（以下いか，「本ほんポリシー」といいます。）を定さだめます。

第だい1条じょう（個人情報こじんじょうほう）

「個人情報こじんじょうほう」とは，個人情報保護法こじんじょうほうほごほうにいう「個人情報こじんじょうほう」を指さすものとし，生存せいぞんする個人こじんに関かんする情報じょうほうであって，当該とうがい情報じょうほうに含ふくまれる氏名しめい，生年月日せいねんがっぴ，住所じゅうしょ，電話番号でんわばんごう，連絡先れんらくさきその他そのたの記述きじゅつ等などにより特定とくていの個人こじんを識別しきべつできる情報じょうほう及および容貌ようぼう，指紋しもん，声紋せいもんにかかるデータ，及および健康保険証けんこうほけんしょうの保険者番号ほけんしゃばんごうなどの当該とうがい情報じょうほう単体たんたいから特定とくていの個人こじんを識別しきべつできる情報じょうほう（個人識別情報こじんしきべつじょうほう）を指さします。

第だい2条じょう（個人情報こじんじょうほうの収集方法しゅうしゅうほうほう）

当社とうしゃは，ユーザーが利用登録りようとうろくをする際さいに氏名しめい，生年月日せいねんがっぴ，住所じゅうしょ，電話番号でんわばんごう，メールアドレス，銀行口座番号ぎんこうこうざばんごう，クレジットカード番号ばんごう，運転免許証番号うんてんめんきょしょうばんごうなどの個人情報こじんじょうほうをお尋たずねすることがあります。また，ユーザーと提携先ていけいさきなどとの間あいだでなされたユーザーの個人情報こじんじょうほうを含ふくむ取引記録とりひききろくや決済けっさいに関かんする情報じょうほうを,当社とうしゃの提携先ていけいさき（情報提供元じょうほうていきょうもと，広告主こうこくぬし，広告配信先こうこくはいしんさきなどを含ふくみます。以下いか，｢提携先ていけいさき｣といいます。）などから収集しゅうしゅうすることがあります。

第だい3条じょう（個人情報こじんじょうほうを収集しゅうしゅう・利用りようする目的もくてき）

当社とうしゃが個人情報こじんじょうほうを収集しゅうしゅう・利用りようする目的もくてきは，以下いかのとおりです。

当社とうしゃサービスの提供ていきょう・運営うんえいのため
ユーザーからのお問とい合あわせに回答かいとうするため（本人確認ほんにんかくにんを行おこなうことを含ふくむ）
ユーザーが利用中りようちゅうのサービスの新機能しんきのう，更新情報こうしんじょうほう，キャンペーン等など及および当社とうしゃが提供ていきょうする他ほかのサービスの案内あんないのメールを送付そうふするため
メンテナンス，重要じゅうようなお知しらせなど必要ひつように応おうじたご連絡れんらくのため
利用規約りようきやくに違反いはんしたユーザーや，不正ふせい・不当ふとうな目的もくてきでサービスを利用りようしようとするユーザーの特定とくていをし，ご利用りようをお断ことわりするため
ユーザーにご自身じしんの登録情報とうろくじょうほうの閲覧えつらんや変更へんこう，削除さくじょ，ご利用状況りようじょうきょうの閲覧えつらんを行おこなっていただくため
有料ゆうりょうサービスにおいて，ユーザーに利用料金りようりょうきんを請求せいきゅうするため
上記じょうきの利用目的りようもくてきに付随ふずいする目的もくてき

第だい4条じょう（利用目的りようもくてきの変更へんこう）

当社とうしゃは，利用目的りようもくてきが変更前へんこうまえと関連性かんれんせいを有ゆうすると合理的ごうりてきに認みとめられる場合ばあいに限かぎり，個人情報こじんじょうほうの利用目的りようもくてきを変更へんこうするものとします。
利用目的りようもくてきの変更へんこうを行おこなった場合ばあいには，変更後へんこうごの目的もくてきについて，当社とうしゃ所定しょていの方法ほうほうにより，ユーザーに通知つうちし，または本ほんウェブサイト上じょうに公表こうひょうするものとします。

第だい5条じょう（個人情報こじんじょうほうの第三者提供だいさんしゃていきょう）

当社とうしゃは，次つぎに掲かかげる場合ばあいを除のぞいて，あらかじめユーザーの同意どういを得えることなく，第三者だいさんしゃに個人情報こじんじょうほうを提供ていきょうすることはありません。ただし，個人情報保護法こじんじょうほうほごほうその他そのたの法令ほうれいで認みとめられる場合ばあいを除のぞきます。
人ひとの生命せいめい，身体しんたいまたは財産ざいさんの保護ほごのために必要ひつようがある場合ばあいであって，本人ほんにんの同意どういを得えることが困難こんなんであるとき
公衆衛生こうしゅうえいせいの向上こうじょうまたは児童じどうの健全けんぜんな育成いくせいの推進すいしんのために特とくに必要ひつようがある場合ばあいであって，本人ほんにんの同意どういを得えることが困難こんなんであるとき
国くにの機関きかんもしくは地方公共団体ちほうこうきょうだんたいまたはその委託いたくを受うけた者ものが法令ほうれいの定さだめる事務じむを遂行すいこうすることに対たいして協力きょうりょくする必要ひつようがある場合ばあいであって，本人ほんにんの同意どういを得えることにより当該とうがい事務じむの遂行すいこうに支障ししょうを及およぼすおそれがあるとき
予あらかじめ次つぎの事項じこうを告知こくちあるいは公表こうひょうし，かつ当社とうしゃが個人情報保護委員会こじんじょうほうほごいいんかいに届出とどけでをしたとき
利用目的りようもくてきに第三者だいさんしゃへの提供ていきょうを含ふくむこと
第三者だいさんしゃに提供ていきょうされるデータの項目こうもく
第三者だいさんしゃへの提供ていきょうの手段しゅだんまたは方法ほうほう
本人ほんにんの求もとめに応おうじて個人情報こじんじょうほうの第三者だいさんしゃへの提供ていきょうを停止ていしすること
本人ほんにんの求もとめを受うけ付つける方法ほうほう
前項ぜんこうの定さだめにかかわらず，次つぎに掲かかげる場合ばあいには，当該とうがい情報じょうほうの提供先ていきょうさきは第三者だいさんしゃに該当がいとうしないものとします。
当社とうしゃが利用目的りようもくてきの達成たっせいに必要ひつような範囲内はんいないにおいて個人情報こじんじょうほうの取扱とりあつかいの全部ぜんぶまたは一部いちぶを委託いたくする場合ばあい
合併がっぺいその他そのたの事由じゆうによる事業じぎょうの承継しょうけいに伴ともなって個人情報こじんじょうほうが提供ていきょうされる場合ばあい
個人情報こじんじょうほうを特定とくていの者ものとの間あいだで共同きょうどうして利用りようする場合ばあいであって，その旨むね並ならびに共同きょうどうして利用りようされる個人情報こじんじょうほうの項目こうもく，共同きょうどうして利用りようする者ものの範囲はんい，利用りようする者ものの利用目的りようもくてきおよび当該とうがい個人情報こじんじょうほうの管理かんりについて責任せきにんを有ゆうする者ものの氏名しめいまたは名称めいしょうについて，あらかじめ本人ほんにんに通知つうちし，または本人ほんにんが容易よういに知しり得うる状態じょうたいに置おいた場合ばあい

第だい6条じょう（個人情報こじんじょうほうの開示かいじ）

当社とうしゃは，本人ほんにんから個人情報こじんじょうほうの開示かいじを求もとめられたときは，本人ほんにんに対たいし，遅滞ちたいなくこれを開示かいじします。ただし，開示かいじすることにより次つぎのいずれかに該当がいとうする場合ばあいは，その全部ぜんぶまたは一部いちぶを開示かいじしないこともあり，開示かいじしない決定けっていをした場合ばあいには，その旨むねを遅滞ちたいなく通知つうちします。なお，個人情報こじんじょうほうの開示かいじに際さいしては，1件けんあたり1，000円えんの手数料てすうりょうを申もうし受うけます。
本人ほんにんまたは第三者だいさんしゃの生命せいめい，身体しんたい，財産ざいさんその他そのたの権利利益けんりりえきを害がいするおそれがある場合ばあい
当社とうしゃの業務ぎょうむの適正てきせいな実施じっしに著いちじるしい支障ししょうを及およぼすおそれがある場合ばあい
その他そのた法令ほうれいに違反いはんすることとなる場合ばあい
前項ぜんこうの定さだめにかかわらず，履歴情報りれきじょうほうおよび特性情報とくせいじょうほうなどの個人情報こじんじょうほう以外いがいの情報じょうほうについては，原則げんそくとして開示かいじいたしません。

第だい7条じょう（個人情報こじんじょうほうの訂正ていせいおよび削除さくじょ）

ユーザーは，当社とうしゃの保有ほゆうする自己じこの個人情報こじんじょうほうが誤あやまった情報じょうほうである場合ばあいには，当社とうしゃが定さだめる手続てつづきにより，当社とうしゃに対たいして個人情報こじんじょうほうの訂正ていせい，追加ついかまたは削除さくじょ（以下いか，「訂正等ていせいなど」といいます。）を請求せいきゅうすることができます。
当社とうしゃは，ユーザーから前項ぜんこうの請求せいきゅうを受うけてその請求せいきゅうに応おうじる必要ひつようがあると判断はんだんした場合ばあいには，遅滞ちたいなく，当該とうがい個人情報こじんじょうほうの訂正等ていせいなどを行おこなうものとします。
当社とうしゃは，前項ぜんこうの規定きていに基もとづき訂正等ていせいなどを行おこなった場合ばあい，または訂正等ていせいなどを行おこなわない旨むねの決定けっていをしたときは遅滞ちたいなく，これをユーザーに通知つうちします。

第だい8条じょう（個人情報こじんじょうほうの利用停止等りようていしなど）

当社とうしゃは，本人ほんにんから，個人情報こじんじょうほうが，利用目的りようもくてきの範囲はんいを超こえて取扱とりあつかわれているという理由りゆう，または不正ふせいの手段しゅだんにより取得しゅとくされたものであるという理由りゆうにより，その利用りようの停止ていしまたは消去しょうきょ（以下いか，「利用停止等りようていしなど」といいます。）を求もとめられた場合ばあいには，遅滞ちたいなく必要ひつような調査ちょうさを行おこないます。
前項ぜんこうの調査結果ちょうさけっかに基もとづき，その請求せいきゅうに応おうじる必要ひつようがあると判断はんだんした場合ばあいには，遅滞ちたいなく，当該とうがい個人情報こじんじょうほうの利用停止等りようていしなどを行おこないます。
当社とうしゃは，前項ぜんこうの規定きていに基もとづき利用停止等りようていしなどを行おこなった場合ばあい，または利用停止等りようていしなどを行おこなわない旨むねの決定けっていをしたときは，遅滞ちたいなく，これをユーザーに通知つうちします。
前ぜん2項こうにかかわらず，利用停止等りようていしなどに多額たがくの費用ひようを有ゆうする場合ばあいその他そのた利用停止等りようていしなどを行おこなうことが困難こんなんな場合ばあいであって，ユーザーの権利利益けんりりえきを保護ほごするために必要ひつようなこれに代かわるべき措置そちをとれる場合ばあいは，この代替策だいたいさくを講こうじるものとします。

第だい9条じょう（プライバシーポリシーの変更へんこう）

本ほんポリシーの内容ないようは，法令ほうれいその他そのた本ほんポリシーに別段べつだんの定さだめのある事項じこうを除のぞいて，ユーザーに通知つうちすることなく，変更へんこうすることができるものとします。
当社とうしゃが別途べっと定さだめる場合ばあいを除のぞいて，変更後へんこうごのプライバシーポリシーは，本ほんウェブサイトに掲載けいさいしたときから効力こうりょくを生しょうじるものとします。

第だい10条じょう（お問とい合あわせ窓口まどぐち）

本ほんポリシーに関かんするお問とい合あわせは，下記かきの窓口まどぐちまでお願ねがいいたします。

〒104-0054　東京都とうきょうと中央区ちゅうおうく勝どきかちどき6-5-23　山九さんきゅうビル
Tel　03-3536-3251
Mail　with_work@sankyu.co.jp
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